Conditions générales d'utilisation et de vente en ligne de l'application « Kenz'up »

Bienvenue sur l'Application mobile Kenz'up.

L'Application est un contenu hébergé sur Internet et exploité par la société Kenz'up SA, société anonyme de droit marocain, dont le siège social est situé à Immeuble Tafraouti, Km 7.5, Route de Rabat, Aïn Sebâa – Casablanca (l'Organisateur), ayant pour objet notamment, le e-commerce et la gestion des programmes de fidélité pour le compte de commerçants Partenaires à travers, la distribution de Bons d'Achat dématérialisés à leur Clients, sur Support Mobile sous la marque Kenz'up ©.

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) s'appliquent à tout Adhérent du Programme de Fidélité Kenz'up et décrivent les conditions et modalités dans lesquelles l'Organisateur propose l'accès aux avantages dudit Programme, ainsi que les applications et fonctionnalités offertes via l'Application.

Les présentes CGU expriment l'intégralité des dispositions régissant les relations entre l'Adhérent et les Partenaires dans le cadre du Programme de Fidélité d'une part, et les relations entre l'Adhérent et l'Organisateur dans le cadre de l'utilisation des services et fonctionnalités accessibles via l'Application d'autre part.

L'acceptation des présentes CGU emporte l'engagement de l'Adhérent à respecter l'intégralité des dispositions et obligations qui y sont prévues.

L'Organisateur se réserve le droit d'actualiser à tout moment les présentes CGU en fonction de l'évolution du Programme de Fidélité, des Fonctionnalités de Paiement et/ou des lois et règlements en vigueur.

Sans préjudice des avantages et droits acquis de l'Adhérent, en cas de modification, la nouvelle version des CGU se substituera à la version précédente et sera applicable automatiquement à ce dernier. L'Adhérent est invité à consulter régulièrement les mises à jour des CGU sur le Site Internet de l'Application http://www.kenzup.com/app-tc-fr.

Dans les présentes CGU y compris son préambule, sont désignés par les termes :

« Application » : l'application Kenz'up telle que définie en préambule, accessible via IOS et Android.

« Adhérent » : l'utilisateur final ayant accepté les présentes CGU et accédant à l'Application par la saisie de ses données d'identification. Le terme « Vous » désigne l'Adhérent.

« Bon d'Achat » : un bon d'achat dématérialisé offert via l'Application par un Partenaire à l'Adhérent dans le cadre du Programme de Fidélité, obtenu par la conversion des Points de Fidélité attribués à l'Adhérent à titre de gratification sur un achat d'un produit ou service effectué auprès dudit Partenaire.

« Compte d'Adhérent » ou « Compte » : l'espace virtuel personnel de l'Adhérent actualisé et accessible instantanément via l'Application, dans lequel sont enregistrés le Solde de Points et le Solde du Compte, en fonction des mouvements d'attribution, de conversion, de transfert et d'expiration des Points, ainsi que l'historique des transactions effectuées via l'Application.

« Programme de Fidélité » ou « Programme » : le programme de fidélité faisant l'objet des présentes CGU.

« Partenaire » : une personne physique ou morale commerçante agissant dans le cadre de son activité professionnelle, ayant conclu un Contrat d'Affiliation avec l'Organisateur en vue d'offrir à ses Clients l'accès au Programme de Fidélité et acceptant les Bons d'Achat dématérialisés via l'Application lors du règlement d'un achat de produits ou services, effectué par un Adhérent dans ses points de vente.

« Points de Fidélité » ou « Points » : les points de fidélité offerts dans le cadre du Programme de Fidélité, par un Partenaire à l'Adhérant ayant effectué un achat de biens ou services auprès de lui, et convertibles en Bons d'Achat conformément aux dispositions des présentes CGU.

Un Client devient Adhérent au Programme de Fidélité Kenz'up en acceptant les présentes CGU par le simple fait de cliquer sur l'onglet "j'ai lu et accepte les conditions générales d'utilisation Kenz'up".

L'acceptation des présentes CGU par l'Adhérent, emporte automatiquement son consentement au traitement de ses Données à caractère personnel et son approbation de la Politique de Confidentialité du Programme consultable sur le Site Internet de l'Application www.kenzup.com.

L'adhésion au Programme est effectuée gratuitement, à l'initiative de l'Adhérent, sans aucune condition ou exigence préalable, ni de la part de l'Organisateur ni de la part des Partenaires, sauf en ce qui concerne son éligibilité légale.

En acceptant les présentes CGU, l'Adhérent reconnait être âgé d'au moins dix-huit (18) ans, être capable de contracter, et disposer de la pleine capacité juridique pour s'engager au titre des présentes CGU et garantit que toutes les informations et données le concernant telles que saisies sur l'Application, sont à tout moment, vraies et exactes.

Une fois que les présentes CGU sont acceptées, l'Adhérent reçoit un code d'authentification via SMS sur son numéro de téléphone mobile renseigné dans l'interface d'adhésion de l'Application. Ce code d'authentification doit être maintenu secret et ne doit en aucun cas être divulgué à quiconque.

Aux termes du Contrat d'Affiliation conclu avec l'Organisateur, chaque Partenaire accepte les Bons d'Achat Remis via l'Application lors du règlement d'un achat de produits ou services effectué par un Adhérent dans ses points de vente. La liste des Partenaires affiliés au Programme de Fidélité est accessible sur le Site Internet de l'Application www.kenzup.com.

Sans préjudice des droits et avantages acquis de l'Adhérent, l'Organisateur se réserve le droit d'actualiser cette liste à tout moment.

L'adhésion au Programme de Fidélité est conclue pour une durée indéterminée, sous réserve des dispositions des présentes CGU. Toutefois, l'Organisateur se réserve le droit de procéder à toutes vérifications utiles, et d'invalider l'adhésion, sans justification particulière, de toute personne ne remplissant pas les conditions requises pour l'adhésion au Programme.

L'accès au Programme par l'Adhérent se matérialise par l'accès à son Compte via l'Application après avoir correctement saisi ses données d'identification, suivi de l'attribution d'un code qui lui sera communiqué par SMS.